Baza wiedzy FAQ:
Towar niedostępny to taki, który z założenia jest trzymany na stanach magazynowych, ale został akurat wyprzedany i jest już najprawdopodobniej w trakcie produkcji lub w drodze na magazyn.
Aby dowiedzieć się, kto jest Twoim opiekunem przejdź do zakładki kontakt. Przy każdym handlowcu znajdziesz mapkę pokazującą obsługiwany przez niego region.
Link do logowania znajdziesz w prawym górnym rogu strony. Aby się zalogować potrzebujesz niepowtarzalny login i hasło, które możesz otrzymać od swojego opiekuna.
Aby zgłosić reklamację pobierz druk reklamacyjny z działu "do pobrania" w Twoim koncie. Wypełniony druk wyślij mailem do swojego opiekuna.
Tak, wysyłamy towar no name. Napisz/zaznacz to w swoim zamówieniu.
Ekoskórą nazywamy materiał imitujący skórę, zazwyczaj wykonany z rożnego rodzaju tworzyw sztucznych połączonych z tkaniną lub włókniną, natomiast skóra jest materiałem naturalnym pochodzenia zwierzęcego.
Aby otrzymać login i hasło do strony kliknij link "zaloguj się" znajdujący się w prawym górnym rogu strony, wybierz opcję załóż konto i wypełnij formularz. Kliknij "wyślij prośbę o założenie konta". Nasz dział handlowy zweryfikuje, czy Twoja firma jest agencją reklamową i może otrzymać dostęp do strony.
Przygotowalnia to oplata za każdorazowe ustawienie maszyny do pracy przy danym projekcie.
Czas dostawy zamówionych przez Ciebie produktów rożni się w zależności od tego, czy jest to towar dostępny w magazynie, czy na zamówienie. Towary stockowe bez znakowania wysyłamy następnego dnia roboczego. Towary stockowe ze znakowaniem wysyłamy w ciągu trzech dni roboczych od momentu akceptacji projektu znakowania oraz wzoru, jeśli jest wymagany. Termin realizacji na towar na zamówienie należy każdorazowo uzgodnić z opiekunem. Średni czas oczekiwania: od 2-4 tygodni, w zależności od sezonu.
Nie wykonujemy znakowań na produktach powierzonych.
Przesyłki wysyłamy firmą kurierską GLS. Czas dostawy to 1 dzień roboczy.
Staramy się, aby większość oferowanych przez nas produktów posiadała opakowanie. Możesz także obejrzeć zdjęcie tego opakowania w sekcji Zdjęcia. Jeśli produkt nie posiada własnego opakowania, w jego karcie w sekcji opakowania znajdziesz możliwe do dokupienia dopasowane rozmiarem propozycje opakowań.
Tak, możesz zamówić produkt, którego nie mamy w swojej ofercie. Specjalizujemy się w realizacji rozwiązań według potrzeb klienta. Prześlij szczegółowe zapytanie do swojego opiekuna.
Towar na zamówienie to taki, którego nie mamy na stanie magazynowym, ale przygotowujemy na produkcji dopiero po otrzymaniu zamówienia. W takim wypadku czas produkcji/realizacji należy każdorazowo uzgodnić z handlowcem.
Aby złożyć zamówienie należy dodać produkt do koszyka klikając ikonę znajdującą się w karcie produktu w sekcji dostępność obok wybranego koloru. Po przejściu do koszyka można wybrać rodzaj opakowania, sposób znakowania, dodatki do produktu i podać zamawianą ilość. Do zamówienia można załączyć pliki graficzne, a także dodać opis do wybranego produktu lub całości zamówienia.
Skontaktuj się ze swoim opiekunem.
Jeżeli jesteś zalogowany możesz zobaczyć swój rabat w zakładce "moje konto" oraz w karcie produktu w sekcji ceny. Dla osób zalogowanych ceny produktów wyświetlane na stronie uwzględniają rabat. Jeżeli nie jesteś jeszcze naszym klientem, napisz do nas na adres: sprzedaz@jaguargift.com
Koszt przesyłki dla zamówienia o wartości powyżej 2000,00 PLN netto jest darmowy. Poniżej tej kwoty płacisz za transport jedna stałą stawkę - 15,00 PLN netto za całe zamówienie niezależnie od ilości kartonów.
Wykonujemy znakowanie metodą tłoczenia, hot stampingu, grawerowania laserowego, nadruku - w zależności od rodzaju materiału. Karta każdego produktu zawiera informacje o tym, jakie metody znakowania są dla niego dostępne. Pełną listę metod znakowania znajdziesz tutaj: https://jaguargift.com/oferta/znakowanie/