ЧаВо:

Что означает «товара нет в наличии»?

«Недоступный товар» — это товар, поступивший на склад, который был полностью распродан. Скорее всего уже начато изготовление новой партии. Вскоре она должна поступить на склад.

Кто является моим менеджером по продажам?

Информация о работающем с Вами представителе отдела продаж указана на сайте. Вы можете получить её, нажав на кнопку «Контакты», и выбрать одного из менеджеров по экспортным продажам в зависимости от того, на каком языке говорите.

Как авторизоваться на сайте?

Ссылка для входа в систему находится в правом верхнем углу страницы. Для входа Вам нужны уникальный логин и пароль, которые можно получить у работающего с Вами представителя отдела продаж.

Как отправить жалобу?

Чтобы отправить жалобу, войдите, пожалуйста, в свою учётную запись и скачайте соответствующую форму, нажав на кнопку «Загрузить». Заполните её и отправьте по почте работающему с Вами представителю отдела продаж.

Можете ли Вы отправить товар напрямую моему клиенту?

Совершенно верно, мы отправляем товар анонимно, не от своего имени. Вам всего лишь надо указать это в своём заказе.

Чем отличается полиуретановая кожа от натуральной?

Полиуретановая кожа — это имитация кожи, обычно изготавливаемая из композиции различных полимеров и тканей (либо нетканого материала), в то время как натуральная кожа имеет животное происхождение.

Как получить логин и пароль для входа на сайт?

Для получения логина и пароля нажмите ссылку «Войти» в правом верхнем углу страницы, выберите опцию «Создать учётную запись» и заполните форму. Нажмите «Отправить запрос о создании учётной записи». Наш отдел продаж проверит, действительно ли является ли Ваша компания рекламным агентством. Затем Вы получите доступ к сайту.

Что означает «стоимость предварительной подготовки»?

Стоимость предварительной подготовки — дополнительная плата, которая взимается при настройке оборудования для выполнения данного проекта.

Сколько времени занимает изготовление и доставка товара?

Срок доставки заказа зависит от наличия товара на складе и необходимости предварительно его заказывать. При наличии на складе товар без маркировки отправляется на следующий рабочий день. Товары с маркировкой отправляются в течение трёх рабочих дней после утверждения дизайна (или шаблона) маркировки, если возникнет такая необходимость. Сроки выполнения заказа товаров в обязательном порядке каждый раз согласуются. Среднее время ожидания: от 2 до 4 недель, в зависимости от сезона.

Можете ли Вы брендировать продукцию, которую я Вам отправил? Сколько это стоит?

Совершенно верно, мы можем заняться маркировкой приобретённой продукции. Информацию о стоимости этой услуги Вы можете получить у работающего с Вами представителя отдела продаж.

Сколько времени занимает доставка?

Посылки почтовой службой DHL. Время доставки — 1 рабочий день для Польши. Он зависит от того, где находится Ваша страна. Для более детальных разъяснений обратитесь к работающему с Вами представителю. За дополнительную плату возможны экспресс-отправления службой TNT.

Есть ли у товара упаковка?

Мы стремимся к тому, чтобы вся наша продукция имела упаковку. Вы можете посмотреть, как она выглядит, в разделе «Изображения». Если товар не имеет собственной упаковки, в его карточке (раздел «Упаковка») Вы сможете купить подходящий по размеру вариант.

Могу ли я заказать нестандартный товар для особых потребностей?

Да, вы можете заказать товар, которого нет в наличии. Наша специализация — максимальное удовлетворение потребностей клиента. Отправьте подробный запрос работающему с Вами представителю отдела продаж.

Что означает «товар делается под заказ»?

Товары, для которых необходим предварительный заказ, — это те, которых нет в наличии. Но мы сразу приступаем к их изготовлению, как только получаем заказ. В этом случае время изготовления / реализации подлежит согласованию с производителем.

Как разместить интернет-заказ?

Для размещения заказа добавьте товар в корзину, нажав на значок, расположенный возле выбранного цвета, рядом с описанием доступности выбранного товара. После перехода в корзину Вы можете выбрать тип упаковки, способ маркировки, дополнительные опции и указать желаемое количество. Графические файлы можно прикрепить к заказу, а также добавить описание к выбранному товару или всему заказу.

Я забыл свой пароль.

Пожалуйста, свяжитесь с работающим с Вами представителем отдела продаж.

Какую мне дают скидку?

После входа в систему Вы можете увидеть свою скидку, перейдя по вкладке «Моя учётная запись», либо возле цены товара. Цены со скидками отображаются исключительно для авторизованных пользователей. Если Вы не являетесь нашим клиентом, напишите нам, пожалуйста, по адресу: sales@jaguargift.com

Какова стоимость доставки?

Доставка заказов свыше 1200 злотых осуществляется бесплатно. Если его стоимость ниже, транспортировка производится по единой ставке — 12 злотых за весь заказ, независимо от количества коробок.

Какими методами маркировки можно воспользоваться?

Маркировка производится с помощью рельефного и горячего тиснения, лазерной гравировки, печати — всё зависит от материалов, из которых изготовлен товар. Карта каждого из товаров всегда содержит подобную информацию. Полный перечень способов маркировки можно найти здесь: http://www.jaguargift.com/oferta/znakowanie/pl

/static/img/year.svg /static/img/month.svg /static/img/fb.png /static/img/left-arrow2.png /static/img/right_arrow2.png /static/img/bullets.png /static/img/month_year_bg.png