ЧаПи:

Що означає «товару немає в наявності»?

«Недоступний товар» або «немає в наявності» — це товар, що надійшов на склад, але був повністю розпроданий. Швидше за все вже розпочато виготовлення нової партії. Вона незабаром має надійти на склад.

Хто зі співробітників відділу продажу працює зі мною?

Інформацію про представника відділу продажу, що працюватиме з Вами, вказано на сайті. Ви можете отримати її, натиснувши на кнопку «Контакти», та вибрати одного з менеджерів експортного відділу залежно від того, якою мовою розмовляєте.

Як авторизуватися на сайті?

Посилання для входу в систему знаходиться в правому верхньому куточку сторінки. Щоб увійти, Вам потрібен унікальні логін та пароль, які можна отримати у представника відділу продажу, що працює з Вами.

Куди я можу поскаржитися?

Для того, щоб відправити скаргу, авторизуйтеся, будь ласка, на сайті та завантажте форму для скарг, натиснувши «Завантажити». Заповніть її та відправте менеджерові відділу продажу, котрий з Вами працює.

Чи можете Ви відправити товари безпосередньо моєму клієнтові?

Так, звичайно. Ми відправляємо товар анонімно, не від свого імені. Вам потрібно лише вказати це в своєму замовленні.

Чим відрізняється поліуретанова шкіра від натуральної?

Поліуретанова шкіра — це імітація шкіри, яка зазвичай виготовляється шляхом поєднання різних полімерів і тканин (або нетканого матеріалу), тоді як натуральна шкіра має тваринне походження.

Як отримати логін та пароль облікового запису на сайті?

Щоб отримати логін та пароль, натисніть на посилання «Увійти» у правому верхньому куточку сторінки, оберіть опцію «Створити обліковий запис»та заповніть форму. Потім натисніть «Відправити запит про створення облікового запису». Наш відділ продажу перевірить, чи дійсно Ваша компанія є рекламним агентством. Потім Ви отримаєте доступ до сайту.

Що означає «вартість попередньої підготовки»?

Вартість попередньої підготовки — додаткова плата, яка стягується перед налаштуванням обладнання для виконання замовлення.

Скільки потрібно часу, щоб виготовити й доставити товар?

Термін доставки замовлення залежить від наявності товару на складі та необхідності замовляти його заздалегідь. За наявності на складі товар без маркування відправляється наступного робочого дня. Товари з маркуванням відправляються протягом трьох робочих днів після затвердження дизайну (або шаблону) маркування, якщо виникне така необхідність. Терміни виконання замовлення товарів в обов'язковому порядку узгоджуються щоразу. Середній час очікування: від 2 до 4 тижнів залежно від сезону.

Чи можете Ви брендувати відправлену мною продукцію? Скільки це коштує?

Так, ми готові взятися за маркування Вашої продукції. Дізнатися про вартість послуг можна у представника відділу продажу, що працює з Вами.

Скільки часу потрібно, щоб доставити товар?

Поштові відправлення кур'єрською службою DHL. Термін доставки — 1 робочий день для Польщі. В інших випадках він залежить від того, де знаходиться Ваша країна. З метою уточнення деталей зверніться до представника відділу продажу, котрий з Вами працює. За додаткову плату можливі експрес-відправлення службою TNT.

Чи мають продукти пакування?

Ми прагнемо, щоб вся наша продукція мала пакування. Ви можете подивитися, як вона виглядає, в розділі «Зображення». Якщо товар не має власного пакування, в його картці (розділ «Пакування») Ви зможете придбати відповідний за розміром варіант.

Чи можу я замовити нестандартний товар для особливих потреб?

Так, ви можете замовити товар, якого немає в наявності. Ми спеціалізуємося на максимальному задоволенні потреб клієнта. Надішліть детальний запит представнику відділу продажу, котрий з Вами працює.

Що означає «товар робиться на замовлення»?

Товари, яких немає в наявності, потрібно замовляти заздалегідь. Ми відразу розпочинаємо їх виготовлення, як тільки отримуємо замовлення. У цьому випадку час виготовлення / реалізації узгоджується з виробником.

Як зробити інтернет-замовлення?

Для замовлення додайте товар у кошик, натиснувши на іконку, розташовану біля обраного кольору, поруч зі вказівкою про наявність обраного товару. Перейшовши у кошик Ви можете вибрати тип пакування, спосіб маркування, додаткові опції і, звичайно, вказати бажану кількість. Графічні файли можна прикріпити до замовлення, так само як і опис до обраного товару або всього замовлення.

Я забув свій пароль.

Зверніться, будь ласка, до представника відділу продажу, котрий працює із Вами.

Яку мені нададуть знижку?

Після входу в систему Ви можете побачити свою знижку, перейшовши на вкладку «Моя сторінка», або біля ціни товару. Ціни зі знижками відображаються виключно для авторизованих користувачів. Якщо Ви не є нашим клієнтом, напишіть нам, будь ласка, за адресою: sales@jaguargift.com

Яка вартість доставки?

Замовлення вартістю понад 1200 злотих доставляються безкоштовно. Якщо його вартість нижча, транспортування проводиться за єдиним тарифом — 12 злотих за одне замовлення незалежно від кількості коробок. Для уточнення деталей зверніться до менеджера, з яким працюєте.

Які доступні методи маркування?

Маркування проводиться за допомогою рельєфного та гарячого тиснення, лазерного гравірування, друку — залежно від матеріалів, з яких виготовлено товар. Карта кожного з товарів завжди містить детальну інформацію. Повний перелік способів маркування можна знайти тут: http://www.jaguargift.com/oferta/znakowanie/pl

/static/img/year.svg /static/img/month.svg /static/img/fb.png /static/img/left-arrow2.png /static/img/right_arrow2.png /static/img/bullets.png /static/img/month_year_bg.png